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保管方法・修理について
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- 使用上の注意
- ジュエリーは大変デリケートなつくりとなっております。
いかなる金属や石も、使用状況や衝撃、天候や肌との接触など外部環境の影響により、経年変化や破損の可能性がございます。着脱時、車や自転車の運転、荷物を持つ際など、わずかな圧力によりご自身の気付かないところで金属疲労は蓄積されます。使用状況によっては数回の着用で歪みや石取れが生じてしまうこともございます。ぜひ大切にご愛用ください。
使用中、肌に異常を感じた際は、すぐに使用を止め専門医にご相談ください。
高温の場所(サウナなど)や極寒の場所(スキー場やスケート場など)では、火傷、凍傷の原因になる場合がございます。
また運動時、就寝時などは、思わぬ事故につながる場合がございますので、使用をお控えください。
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- お手入れ・保管方法について
- ・パール、樹脂加工石、シェル、そのほか天然石は、汗や皮脂、化粧品、香水、果汁などがついたまま放って置くと、劣化や変色の原因になります。
・使用後は、必ず乾いた柔らかい布で優しく拭いてから空気に触れないように保存袋に入れて保管してください。
・熱や紫外線、湿度の影響により、劣化や変色の恐れがあります。日光の当たる場所や、温度、湿度の高い場所には、長時間置かないでください。
・入浴時や温泉、海、プールなどに入る際は、使用をお控えください。
・保管時は、衝撃や摩擦などを避けるためほかのジュエリーと触れないようにしてください。
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- 修理・メンテナンスについて
- お買い上げいただいた商品の修理は、原則有償にて承っております。
ただし一部商品に関しましては、石がとれてしまった場合にのみお買い上げから1年間は無償にて修理のご案内を致します。
修理のご依頼の際は下記の必要事項を明記していただき、
こちらのメールアドレス(elpevisible@meporef.com)にお問い合わせください。
ご注文者様のお名前:
ご注文商品名:
欠陥内容:
欠陥箇所がわかる写真:
商品全体の写真:
※とれてしまった石は修理の際に必要となりますので、無くさないように保管をお願いいたします。
※とれてしまった石が手元にない場合は、新しい石がご用意できない可能性があります。予めご了承ください。
※CZにつきましては複数個、石がとれてしまっている場合、数によって有償でのご案内になる可能性がございます。予めご了承ください。
※当オンラインショップまたは直営取扱店舗、以外で修理された商品に関しては、品質管理上修理はお受けできません。
※商品の状態、修理の内容によりお受けできない場合もございます。予めご了承ください。
※送料が発生する場合、お客様負担となる可能性がございます。予めご了承ください。
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